Chúng tôi bán hạ tầng chứng minh sự đồng ý — nên cách chúng tôi tự xử lý dữ liệu phải chịu được đúng tiêu chuẩn mà chúng tôi yêu cầu ở người khác. Trang này viết bằng tiếng Việt thường, không giấu điều gì trong ngoặc nhỏ.
Ba điều quan trọng nhất, nói trước:
1. reConsents không mua, không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân — đặc biệt là số điện thoại.
2. Trong luồng nhận diện di động, số thuê bao không rời khỏi hệ thống nhà mạng. Chúng tôi làm việc trên mã phiên ẩn danh; số chỉ được nhà mạng dùng để kết nối cuộc gọi sau khi chính chủ đồng ý.
3. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào, và việc rút lại có hiệu lực bằng máy chứ không phụ thuộc thiện chí của doanh nghiệp.
Chính sách này do Công ty Cổ phần Axion (đơn vị vận hành thương hiệu reConsents) ban hành, áp dụng cho:
Theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15, chúng tôi có hai vai trò khác nhau tuỳ tình huống:
Nếu bạn là người dùng cuối và muốn biết vì sao một doanh nghiệp cụ thể có quyền gọi cho bạn, hãy dùng trang tra cứu bằng chứng đồng ý. Mỗi lần xin phép đều để lại một bản ghi có thể kiểm chứng độc lập.
Chúng tôi không dùng dấu vân tay thiết bị (device fingerprinting) để theo dõi bạn xuyên website, và không mua dữ liệu bổ sung về bạn từ bên thứ ba để làm giàu hồ sơ.
Đây là phần khác biệt nhất so với một chính sách riêng tư thông thường, nên chúng tôi mô tả kỹ.
Khi một người truy cập website của doanh nghiệp khách hàng, hệ thống nhận diện ở tầng mạng trả về một mã phiên ngẫu nhiên, có thời hạn ngắn. Mã này không phải là số điện thoại và không cho phép suy ngược ra số điện thoại. Ở bước này chúng tôi không biết bạn là ai.
Hệ thống tạo một bản ghi đồng ý gồm: mã phiên, danh tính doanh nghiệp xin phép, phạm vi đồng ý (mục đích, kênh liên hệ, thời hạn), thời điểm, nội dung văn bản đã hiển thị (hoặc mã băm của nội dung đó), và hai chữ ký số — một của reConsents, một của cổng xác thực phía nhà mạng. Bản ghi được nối vào một chuỗi chỉ-thêm, đóng dấu thời gian, không sửa được về sau.
Số thuê bao thật ở lại phía nhà mạng. Doanh nghiệp khách hàng gọi cho bạn thông qua tổng đài kết nối theo mã phiên; họ không nhận được số đầy đủ, không thể xuất số ra file, không thể nạp số vào một hệ thống khác. Nếu bạn rút lại đồng ý, kết nối đó ngừng hoạt động ngay.
Điều chúng tôi không làm: không cung cấp danh sách số điện thoại, không bán tệp dữ liệu, không hỗ trợ quét hay suy đoán số thuê bao từ lưu lượng mạng, không giúp bất kỳ ai liên hệ với người chưa từng đồng ý.
Chúng tôi không dùng dữ liệu cá nhân để ra quyết định tự động gây ảnh hưởng pháp lý đáng kể đối với bạn, và không xây dựng hồ sơ hành vi phục vụ quảng cáo nhắm mục tiêu của bên thứ ba.
Website reconsents.com dùng ở mức tối thiểu:
Nếu về sau chúng tôi bổ sung công cụ đo lường có đặt cookie không thiết yếu, một bảng xin phép sẽ hiện ra trước khi bất kỳ cookie nào được ghi, và bạn có thể từ chối mà không mất chức năng nào của trang.
Ngoài các trường hợp trên, chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Dữ liệu của luồng đồng ý và bằng chứng đồng ý được lưu trữ tại Việt Nam. Với một số dịch vụ phụ trợ có máy chủ đặt ngoài lãnh thổ (ví dụ email giao dịch, công cụ phân tích lỗi), chúng tôi thực hiện đánh giá tác động chuyển dữ liệu ra nước ngoài và hoàn tất hồ sơ theo quy định tại Luật 91/2025/QH15 và văn bản hướng dẫn thi hành trước khi chuyển.
Theo Luật 91/2025/QH15, bạn có quyền: được biết; đồng ý hoặc không đồng ý; truy cập và nhận bản sao; rút lại sự đồng ý; xoá dữ liệu; hạn chế xử lý; phản đối xử lý; yêu cầu cung cấp dữ liệu; khiếu nại, tố cáo, khởi kiện; yêu cầu bồi thường thiệt hại; và tự bảo vệ.
Cách thực hiện:
Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi thực hiện — để tránh việc người khác mạo danh bạn truy cập hoặc xoá dữ liệu của bạn. Thực hiện quyền là miễn phí; chỉ với yêu cầu lặp lại quá mức hoặc rõ ràng không có căn cứ, chúng tôi mới thu chi phí hợp lý và sẽ báo trước.
Nếu xảy ra vi phạm dữ liệu cá nhân, chúng tôi thông báo cho cơ quan có thẩm quyền và các bên bị ảnh hưởng theo đúng thời hạn luật định, kèm mô tả sự việc và biện pháp khắc phục.
Dịch vụ reConsents dành cho người từ 16 tuổi trở lên. Chúng tôi không chủ đích thu thập dữ liệu của trẻ em. Nếu phát hiện đã thu thập dữ liệu của trẻ em mà không có sự đồng ý hợp lệ của cha, mẹ hoặc người giám hộ, chúng tôi sẽ xoá dữ liệu đó và vô hiệu hoá các quyền liên hệ phát sinh từ đó.
Công ty Cổ phần Axion — đơn vị vận hành reConsents
Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý yêu cầu, bạn có quyền khiếu nại tới cơ quan quản lý nhà nước về bảo vệ dữ liệu cá nhân, hoặc khởi kiện theo quy định pháp luật.
Khi chính sách thay đổi, chúng tôi cập nhật số phiên bản và ngày hiệu lực ở đầu trang. Với thay đổi ảnh hưởng đáng kể tới quyền của bạn, chúng tôi thông báo trước ít nhất 15 ngày qua email hoặc thông báo trong sản phẩm. Bản chính sách cũ được lưu để đối chiếu.
Tài liệu này mô tả thực tiễn xử lý dữ liệu của reConsents; nó không phải là ý kiến tư vấn pháp lý cho hoạt động của doanh nghiệp bạn. Nếu bạn cần đánh giá nghĩa vụ tuân thủ riêng, hãy tham vấn luật sư.